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Rester en contact

Dans tout conflit ou situation d’urgence, il n’est pas simple de communiquer avec le personnel de terrain et de le suivre à la trace. Une nouvelle application 2.0 pourrait néanmoins faciliter grandement la coordination des actions d’urgence en combinant les informations de trois sites web pour localiser le personnel ou les organisations partenaires.

Contacts Nearby a été développé par InSTEDD, une société spécialisée dans les applications d’aide humanitaire et de réponse aux catastrophes. La configuration de cette application demande un peu de temps mais son actualisation ne requiert que l’envoi d’un texto. On en est encore qu’au début de cette technologie mais les instructions ci-après vous permettront d’essayer sa « préversion ».

Configuration

Pour optimiser Contacts Nearby, vous devez créer un compte sur trois sites : InSTEDD, Facebook (site de socialisation) et Twitter, qui permet à ses utilisateurs de relater leurs pérégrinations et occupations. Ces comptes doivent ensuite être reliés entre eux via quelques allers-retours entre les trois sites.

Connexion à Twitter

Si vous n’en avez pas encore, créez un compte sur Twitter et notez votre nom d’utilisateur. Cliquez sur « Turn on your mobile phone », ou « Settings » puis « Devices » pour donner votre numéro de portable. Twitter vous demandera d’envoyer un code pour vérifier votre numéro. Votre opérateur vous enverra ensuite le numéro auquel vous pouvez envoyer vos textos. Notez-le.

Ajout de l’application dans Facebook

Connectez-vous à Facebook ou créez un nouveau compte. Notez l’URL qui apparaît sur votre page de profil (exemple).

Ajouter l’application Contacts Nearby

Vous devez vous rendre ici Cliquez sur « Add Contacts Nearby » puis sur la page « Welcome to Contacts Nearby », cliquez sur « set your preferences ». Ajoutez votre nom de compte Twitter.

Activer le service

Après avoir sauvegardé les changements, cliquez sur le lien « follow fnb ». Sur le site de Twitter, « follow fnb » devrait déjà apparaître dans le champ de message. Cliquez sur « update » pour activer le service Contacts Nearby.

Une fois le service activé, vous pouvez envoyer des textos du style « d fnb at » suivi de votre localisation au numéro Twitter, par exemple « d fnb at Kampala, Ouganda ». L’application Contacts Nearby sera alors automatiquement mise à jour sur Facebook.

Localisez-vous dans Facebook

Cliquez sur « My contacts nearby » et communiquez votre position. Quelques instants plus tard, l’adresse apparaît sur une carte. Si l’endroit est correct, cliquez sur « Submit my location ». Il faut parfois plusieurs heures au système pour traiter cette information et afficher vos contacts dans la zone.

Se connecter à InSTEDD

Saisissez vos coordonnées, votre position actuelle, l’URL de votre page de profil sur Facebook (que vous aviez notée précédemment), votre numéro de téléphone et votre expérience professionnelle. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre inscription sur InSTEDD. Suivez le lien qui y figure pour ouvrir votre compte, puis éditez votre profil. Cliquez sur le lien « External accounts » et ajoutez votre nom d’utilisateur Twitter.

Actualiser votre position dans Twitter

Lorsque vous changez de ville / de pays, envoyez un texto du type « d fnb at (ville actuelle), (pays actuel) » à votre numéro Twitter ou envoyez ce texto via le site Twitter. L’information est directement transmise à Contacts Nearby pour que vos contacts sachent où vous êtes en consultant cette application dans Facebook.

Quelles applications ?

Dans les opérations d’urgence, chaque intervenant ou organisation d’aide pourrait se connecter à cette application pour communiquer sa position. Elle serait ainsi connue de tous ceux qui ont accès à Internet et se sont inscrits comme (ami d’un) contact. Une information utile pour envoyer directement des fournitures dans une zone précise. Le personnel d’urgence qui intervient dans les zones les plus touchées peut transmettre sa position précise à Twitter via un texto. Une personne, au poste de commande par exemple, peut ainsi suivre les déplacements de tous les membres de l’équipe. Le personnel de terrain peut communiquer avec le poste de commande via des textos pour indiquer le nombre de blessés et les dégâts constatés. Le type et l’importance des fournitures nécessaires peuvent ensuite être calculés et envoyés. Au cas où le personnel de terrain serait lui-même en difficulté, le poste de commande peut facilement communiquer leur position à la personne ou l’agence partenaire la plus proche d’après la liste de Contacts Nearby.

Pour en savoir plus et pour d’autres explications, voyez le site d’InSTEDD.

Source : ICT Update CTA

Date de publication : 6 juin 2008


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